这段时间，索菲公司接到了很多LED发光二极管客户的询盘，因为公司是进行客制化服务的，也就是说是根据每个客户不同的要求进行打样确认的，一般是没有库存的，所以新客户下询盘下来后要样品的话，一般都要进行打样，那么公司对新客户的打样一般是有以下要求的：

     1、相关业务人员下LED灯打样单前一定要和客户落实好相关的参数，比如LED的颜色、规格、色温、流明值等，同时还要了解客户是用在什么产品上的，以及产品所使用的环境。越详细越好，有时一些新采购不太理解我们这么做的意义，感觉比较繁琐，其实只有这样，才能更精确的打样，为双方节约了时间；

     2、业务人员将相关信息填制样品索样单交给工程部，工程部样品工程师会严格按照索样单信息，依据客户的要求进行打样；

     3、一般LED发光管的打样周期是3-5天，特殊的除外；

     4、我们公司一般是初次免费送样15-20PCS的；

     5、LED样品发出后，业务部跟单人员会打电话给客户，告知LED二极管的发样时间及数量，请客户注意查收，隔天还要打电话给客户看有没有收到样品，因为有时担心物流快递公司的会送错地址，这时候我们就要加强跟踪，要保证客户能及时收到。

     客户将产品交给我们打样，其实就是对我们的一种信任，样品事小，同样关乎公司的品质和信誉，所以一定要急客户所急，解客户之需。

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